viernes, 25 de febrero de 2011

¿Cómo cancelar un CFDI?

Si eres usuario de la Factura Electrónica con el esquema de CFDI y deseas cancelar uno de estos comprobantes, es preciso dar a conocer que esta acción es  responsabilidad del contribuyente que emitió el CFDI notificar o realizar el proceso de cancelación ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT [de acuerdo con la Regla II.2.23.3.6, último párrafo, de la Segunda MRMF, publicada el 14 de septiembre de 2010]).

Para realizar la cancelación de un CFDI, es necesario tener el UUID (Identificador de Único Universal, el cual es asignado por el PAC cuando realiza el timbrado de comprobante) que se desea cancelar, ya que debemos de recordar que este número es el que identifica al CFDI.

El UUID se puede obtener directamente del XML en el complemento Timbre Fiscal Digital
  
Pasos para realizar la cancelación

1. Ingresar al siguiente sitio del SAT: https://portalcfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx/, firmarse con el  RFC  y Clave CIEC:


2. Capturar el UUID del documento que se desea cancelar:


3. Hacer clic en el botón Buscar CFDI:


Resultado: Se presentará el registro del CDFI / UUID solicitado.

4. En esta ventana se presentan tres opciones que son:

·         Mostrar Detalle: Se presenta el CFDI en un formato amigable diseños por el SAT
·         Recuperar CFDI: Se puede obtener el XML
·         Cancelar CFDI: Se realiza la cancelación del CFDI

Para hacer la cancelación, debe elegirse la opción de Cancelar CFDI.

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67 comentarios:

  1. Hace varios dias que el sitio para la cancelacion de los CFDi´s no esta disponible, no podemos accesar, y no podemos explicar a los clientes como hacer sus cancelaciones.
    habra alguna otra forma?

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  2. Que tal Said, en CONTPAQ i desconocemos las razones por las cuales el servicio para verificar CFDI no está disponible; ya que esta es una aplicación que está totalmente bajo la responsabilidad del SAT. La no disponibilidad de este servicio puede ser desde la cantidad de contribuyentes que lo utilizan hasta cuestiones técnicas. Como contribuyentes, debemos estar pendientes de la disponibilidad de este servicio.
    Una opción viable para validar los CFDI es utilizando un software que incluya esta herramienta. CONTPAQ i, por ejemplo, y su software para Factura Electrónica (ADMINPAQ, CONTPAQ i FACTURA ELECTRÓNICA y CONTPAQ i PUNTO DE VENTA) cuenta con un Validador que ayude a verificar la validez de los CFDI de manera masiva.

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    1. yo intente realizar eso.. tengo la version de Facturacion Eelctronica 2.1 y al intentar hacer al aviso de cancelacion al SAT me muestra el siguiente error...ERROR PAC/SAT REVISAR SECUDOC.LOG...
      pero no encuentro ese archivo.. y si lo encontrara que hago con el... me podrian ayudar de alguna manera?

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    2. hola yo ya adquiri elcontpaq y tengo una duda ya facture unas 140 documentos pero no me aparecen unos folios y sobre la cancelacion de facturas

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  3. Buen dia, en dias pasados en la empresa se cancelo una factura, en el sistema contpaqi, pero no la podemos ver en el consecutivo, ni en facturas canceladas, no tenemos el folio del cfdi, asi que no se si fue cancelada. me pueden ayudar y decirme como puedo visualizarla.gracias.

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  4. Buen dia,
    si ya se cancelo la factura CFDI ante el SAT, como le hago para cancelarla en el sistema ADMIN PAQ?

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  5. Que tal Blanca, una vez que cancelas un CFDI en la página del SAT, debe entregrarse un acuse recibo de la cancelación.
    En nuestro software para saber cuál es la "factura" cancelada, de inicio ustedes deben configurar los folios de las facturas. De este modo ustedes pueden identificar cuáles son los cFDI cancelados en el software para un control interno.

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  6. La cancelación de un CFDI (factura) en ADMINPAQ se hace directamente en el documento que se creo como factura. Esto para llevar el control comercial en la empresa.

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  7. Sobre la cancelación de CFDI, les compartimos una liga: http://buscador.compac.com.mx/buscar/file/e:/buscador/bdd/notas_tecnicas/Cancelacion_de_CFDI.pdf?index=default

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  8. que tal buenas noches, acabamos de adquirir el sistema contpaq i Factura electronica para emitir CFDI, tengo una duda respecto a la cancelacion de facturas, por ejemplo en el sistema viene una opcion para cencelar una factura emitida, adicional a esto se debe hacer la cancelacion en la pagina del sat o el mismo sistema cancelaria la factura atutomaticamente

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  9. Hola Rocío, también es muy importante hacer la cancelación en la página del SAT, siguiendo el procedimiento que se explica en este blog. La cancelación en el software se hace con el fin de tener un control interno, no obstante la cancelación ante el SAT es la cuenta en cuanto los comprobantes emitidos.

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  10. Hola buenos dias, hace unos dias me instalaron en mi computadora Facturacion electronica, por error realice una factura y desde entonces he intentado accesar a la pagina https://portalcfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx/ pero al parecer ya no esta disponible, me urge cancelar esa factura, y no se como le podria hacer? gracias

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  11. TENGO ALGUNAS FACTURAS QUE NECESITO CANCELAR, PERO NO PUEDO ENTRAR COMO PUEDO SACAR LA CUENTA CIEC, CUENTO CON LA FIEL PERO PARA ELLO ME PIDE LA UBICACION NO LE ENTIENDO, ALGUIEN ME PODRIA AYUDAR

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  12. Que tal Wendy y Víctor, para cancelar un CFDI si es necesario utilizar el servicio del SAT que ofrece a través de su portal. Por otra parte, la CIEC es una contraseña que se solicita en la oficina del SAT más cercana. Es un trámite presencia y rápido. La clave CIEC sirve para ingresar a los servicios que el SAT a través de Internet.

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  13. a nosotros nos paso igual pero utilisamos otro software, sailcfdi.com, y al parecer hicimos lo mismo. Acaso es el unico procedimiento para cancelar?.

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  14. Hola, por error marque una cfdi como canceldada en compaq, pero no esta cancelada en el sat incluso ya esta pagada, como puedo hacer para que aparezca vigente en mi sistema??
    Karla

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  15. hola buenos dias
    quiesiera recupera una factura que cancele por error en el sistema compac como puedo hacerle--

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    1. Buenas tardes
      Tengo el mismo problema, alguien sabe como revertir la cancelación en el AdminPaq??
      Gracias

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  16. hola yo quisiera editar la plantilla de las cfdi pero no se como, lo que pasa es que quiero poner los logos de la empresa pero no se donde hacerlo?????

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  17. Gracias por la información, he publicado un artículo que pueda complementar este, en donde describo las formas de cancelar un CFDI.

    http://facturadigital.wordpress.com/2011/10/03/como-se-cancela-un-cfdi/

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  18. BUEN DIA
    QUISIERA SABER COMO SE PUEDE SACAR EN MI XLM EL CDFI DESGLOSADO , PORQUE NO ME SALE EN MIS XLM Y UN CLIENTE ME LO PIEDE Y ES NECESARIO, ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR

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  19. en el portal de sat no me deja ingressar mis folios para cancelar como le puedo hacer solo me aparece
    HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH y no me permite borrar e ingresar

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    1. portal de sat no me deja ingresar mis folios para cancelar como le puedo hacer solo me aparese

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  20. En el portal de sat no me deja ingressar mis folios para cancelar como le puedo hacer solo me aparece
    HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH y no me permite borrar e ingresar.

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  21. DESPUES DE ANEXAR LA CLAVE KEY Y EL CERTIFICADO Y DARLE EN CONTINUAR ME APARECE EL MENSAJE: EL CERTIFICADO NO ES UN TIPO DE SELLO... Y YA NO PUEDO AVANZAR PODRIAN DECIRME A QUE SE DEVE ESTE ERRORO

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    1. hola, los sellos que debes de ingresar no son los de la fiel, son los de los sellos que ingresaste al sistema de contpaq para poder timbrar las facturas, si tienes más dudas escribe a ventas@acfmexico.com...saludos

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  22. HOLA QUISIERA SABER CUAL ES LA CONTRASEÑA PARA CANCELAR UNA FACTURA EL QUIEN ME LA REGISTRO SE LE OLVIDO COMO RECUPERARLA

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    1. hola, lamentablemente no hay modo de recuperar las contraseñas de los sellos para las facturas, lo que puedes hacer es revocar ese sello con tu fiel y solicitar otro. para mas informacion escribe a ventas@acfmexico.com

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  23. Hola, ojala me puedan ayudar, tengo una factura que se puede ver en el sistema, ya revise el listado de facturas y dice que no existe pero en la lista de folios de CFD dice que esta en estatus 1??? como le hago para poder verla y cancelarla.

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  24. hola, ahi algun problema si cancelo demaciadas facturas...

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  25. hola me urge saber como puedo mandar una factura en pdf a un correo

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  26. Hola, Cancele una factura por equivocación en el sistema,
    pero no la he cancelado en el sat, ademas de que la factura que cancele ya me la pagaron, me pueden decir como resarcir la cancelación del sistema por favor.

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  27. Pac y CFDI es lo mismo??? me podrian ayudar

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  28. Alguien podria decirme porque no se activa la opcion para ingresar mi rfc, para poder cancelar un cfdi, me urge cancelar una factura y no puedo :(

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  29. NO PUEDO CANCELAR UNA FACTURA, EN LA PAGINA DEL SAT YA QUE ME DICE QUE NO TENGO JAVA INSTALADO, YA LO HE BAJADO COMO TRES VECES Y AUN ASI ME DICE QUE NO LO TENGO INST., Y POR MEDIO DE EL SISTEMA DE FACTURACION ME DICE QUE HAY UN PROBLEMA CON WINDOWS :(

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  30. Buen dia:
    Cuando cancelo una factura CFDi en el Adminpaq, el inventario se reestablece al cancelar? O debo hace una devolución de venta o que procede? Gracias

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    1. Hola Monyca
      Cuandio cancelas una factura CFDI no se restablece el Inventario ya que solo se cancelo, debes hacer una devolucion de venta para ajustar los Inventarios...

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  31. Buenas tardes : Al intentar ingresar a la pagina del SAT para cancelar una factura me manda a una pagina de oracle.com, tengo entendido que necesito descargar java pero no se que versión. Me podrían ayudar con esto?. Gracias.

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  32. Hola Paty yo lo que hice ya que se me presentaba este problema es usar el navegador Windows Explorer, ya que si usas Google Crome te va aparecer la ventana de Oracle sin dejarte avanzar...mucha Suerte y el problema te sera resuelto.

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  33. HOLA!

    COMO PUEDO RECUPERAR UN FOLIO DEL CONSECUTIVO DE FACTURAS?

    FUE ELIMINADO POR ERROR Y AHORA NO APARECE EN EL SISTEMA, NO PODEMOS CANCELARLO!

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  34. buen dia
    no puedo cancelar facturas mne marca un error que dice Error PAC/SAT revisar SECUDOC.LOG que debo hacer?

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  35. buen dia
    no puedo cancelar facturas mne marca un error que dice Error PAC/SAT revisar SECUDOC.LOG que debo hacer?

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  36. BUEN DIA

    UNA PREGUNTA EL DIA 11 DE SEPTIEMBRE DE 2013 CANCELE UNA FACTURA, HASTA LA FECHA NO SALE EN EL PORTAL DEL SAT CON EL FOLIO QUE SE LE ASIGNO. OTRAS MAS RECIENTES QUE CANCELE SI ME APARECEN Y YA LAS CANCELE

    AYUDA POR FAVOR

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  37. Hola, no puedo cancelar una factura porque al intentar entrar en la pagina del SAT, me dice que mi clave privada, certificado o contraseña de clave privada esta equivocado, pero antes ya había cancelado facturas, cuando tenias que entrar con la CIEC y ahora que cambiaron la pagina en el SAT no puedo. No se si podrían darme una idea de lo que esta mal?

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  38. ya habia comentado anteriormente pero esta ves mi duda es que los folios (ya he facturado unos 140 documentos ) me faltan y nose donde stan van mas o menos asi 2,4,57 y asi asta llegar alos 140 me faltan no estan como deben estar asi 123456789 si me pueen responder llevodias con esto

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  39. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  40. Buenas noches tengo un poco mas de tres horas queriendo enviar el aviso de cancelación al SAT por medio del programa de facturacion electrónica pero me marca que el folio no existe en el sat :( ayuda

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  41. Les comento que el registro del UUID no es imediato y el SAT pide un plazo de 72 horas como maximo para cancelarlo, yo desarrolle un sistema para cancelar en un solo click sin necesidad de meterse a la pagina del SAT y si el servicio no esta disponible lo sigue intentando dia tras dia hasta que lo cancela, por si a alguien le interesa igual la facturacion es muy sencilla. adankro@gmail.com

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  42. hola quise mandar el reporte al sat de las facturas canceladas y me dice esto Error PAC/SAT revisar SECUDOC.LOG

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  43. Hola, cómo puedo recuperar un folio que no ha sido timbrado? me equivoqué al estar haciendo una factura y le di borrar. Me salí y cuando quise volver a realizar la factura, me apareció el siguiente folio.

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  44. Hola, cómo puedo recuperar un folio que no ha sido timbrado? me equivoqué al estar haciendo una factura y le di borrar. Me salí y cuando quise volver a realizar la factura, me apareció el siguiente folio.
    Otra cosa di de alta un cliente y no le puedo facturar y la vdd no se a que se deba eso me podrian ayudar gracias
    Y cual JAVA necesiito descargar para entrar a la pagina del sat ya que desde el sistema no lo puedo hacer

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  45. hola, tengo facturas por cancelar y al introducir los archivos key, cer y la contraseña, me aperece que los datos introducidos no corresponden favor de verificarlos, con estos mismo datos habia cancelado anteriormente y ahora no puedo, que debo hacer. gracias

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  46. Buenas tardes:

    El día de ayer cancelé una factura en Contpaq en la aplicación misma, pero trae también un botón que dice AVISO DE CANCELACION AL SAT, y me pide un rango de fechas para cancelar... pregunta ¿ Sólo se cancela la factura que cancele en la aplicación? o todas las que se emitieron ese día? Saludos.

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  47. Hola una pregunta, si borre una factura sin timbrar por error, puedo recuperar ese folio? o como le hago ?

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  48. Hola, tengo una duda: dí de alta una factura ingresando el nombre del cliente únicamente. Por un error, se realizó otra factura, dejando la anterior sin timbrar. Sin embargo, me aparece en la relación de facturas con el número de folio asignado (aunque sin timbrar). Le dí cancelar pero me apareció un mensaje donde decia que no se podía por que no estaba timbrado. Mi pregunta es ¿puedo borrar esta factura y cómo hacerlo? y si es así ¿se mueven los folios utilizados con posterioridad? De antemano, gracias.

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  49. SI necesitan ayuda para crear una relacion de facturas emitidas y cancelada por un rango de fecha que les proporcione fechas importes acuses avisos los uuid, borrar facturas cancelaciones avisos al sat y demas no duden en contactarme montiel.alfonso88@gmail.com
    ojo preferentemente en sistema contpaq i saluds

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  50. Hola.. buen dia, tengo facturacion i, al momneto de gurdar la factura en disco se borra mi logotipo, pero si le doy directamente de compaq a impresion si aparece, pero yo necesito que aparezca cuando los guardo en disco, por que es lo que les envio a los clientes, espero me puedan ayudar.. saludos

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  51. buenas noches disculpen al querer timbrar mi factura me manda un error con el explorador que internet explorer detecto errores a que se debe

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  52. Hola, Cancele una factura por equivocación en el sistema,
    ademas de que la factura que cancele ya me la pagaron, me pueden decir como recuperar el folio por favor.

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  53. Hola, quisiera cancelas una de mis facturas y al hacerlo me dice que se presenta el siguiente error SECUDOC.LOG

    Este error a que se debe?

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  54. hola buenas noches, tengo adminpaq y por error no se timbro una factura de hace 15 dias ya no me permite timbrarla, tampoco me da la opcion de cancelar documento y le di borrar xq a final de cuentas no se timbro y no se utilizo solo que a la hr de ver mi total de facturas no me aparece ese folio como puedo recuperarlo para marcarlo como cancelado por que esta desaparecido

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  55. Hola,

    varios recibos de nomina me aparecen como sellados, pero no tienen un uuid y ya no me permite timbrarlos, que hago??

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  56. BUENAS TARDES, YA REALIZE TODOS LOS DATOS PARA FACTURAR EN ADMIN PAQ Y AL MOMENTO DE REALIZAR EL TIMBRADO ME MARCA ERROR DE PAC QUE HICE MAL? ESTOY INTENTANDO MARCAR DESDE LA SEMANA PASADA AL NUMERO DE SOPORTE TECNICO Y NO HE PODIDO CONTACTAR TODO EL TIEMPO ESTA OCUPADO, GRACIAS

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  57. TENGO TODAVIA VARIAS PREGUNTAS, ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR???

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  58. HOLA BUENAS TARDES, TENGO UNA DUDA.
    CUANDO HAGO EL ULTIMO PASO PARA FACTURAR ME DICE TIMBRE PENDIENTE, SI ME PODRÍA DECIR A QUE SE DEBE ???

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  59. Hola, cancele una factura en contpaq i .. en mi portal de internet pero por error... la puedo recuperar??? y esque es del mes pasado que ya me fue pagada. gracias . Leslie

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  60. hola alguien me puede ayudar de repente el dia de hoy al enviar las facturas a mis clientes sale el archivo pdf en blanco completamente, y en dias anteriores venia saliendo bien, que pudo haber pasado con el programa factura electronica de contapq i tengo w7 64 bits

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